Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre d’une vente à distance de biens et services proposés par le site de vente en ligne www.leschosesparticulieres.com.

Les conditions générales de vente ci-dessous s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site www.leschosesparticulieres.com.

En conséquence, en validant ses achats, l’acheteur reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte dans leur intégralité.

Le site www.leschosesparticulieres.com se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

 

 

PRODUITS

Le site www.leschosesparticulieres.com propose une sélection d’objets de décoration neufs, artisanaux, de collection et des objets et du mobilier vintage issus de brocantes. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif et d’une ou plusieurs photographies.

Ces images qui mettent en scène les produits, se veulent les plus réelles possible. En revanche elles ne peuvent pas assurer une similitude parfaite avec l’article proposé, notamment en raison de la luminosité lors de la prise des photos ainsi que des des différences de couleurs d’un écran d’ordinateur à un autre.

 

 

ÉTAT

Les articles vintage sont de seconde-main et ont été utilisées, avec des degrés d’âge visible et d’usure variables. En outre, des défauts mineurs et autres imperfections sont courantes. Soyez conscient que vous achetez des articles en l’état.

Nous nous assurons toutefois que tous les défauts mécaniques ou toutes marques disgracieuses soit réparés.

Certains meubles sont revisités ou réinterprétés par nos soins afin de les actualiser ou leur donner une nouvelle jeunesse.

 

 

NORMES

Il faut aussi savoir que les articles correspondent aux normes qui étaient en vigueur à l’époque, mais pas aux normes actuelles (jouets et mobilier pour enfants, système électrique etc.) Tous les éléments électriques et électroniques vintage sont vendus TEL QUEL sans garantie, explicite ou implicite. En outre, les articles électriques et électroniques ne peuvent pas se conformer aux normes de sécurité électrique en vigueur. L’acheteur est responsable de veiller à ce son achat soit sûr pour l’utilisation prévue.

 

 

PRIX

L’acheteur dois s’acquitter du règlement intégral de sa commande au moment de la validation.

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises et ne comprennent pas les frais de livraison. Les prix sont fermes et non négociables.

Les frais de livraison varient en fonction du poids et du volume des produits. Le montant des frais est indiqué lors de la validation de la commande.

 

 

DÉLAI DE RETRACTATION

En application de l’article L.120-18 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement.

Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés en l’état, dans leur emballage d’origine. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.

Dès lors que l’acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, la SARL LBP s’engage à lui rembourser dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé (article L.121-20-1 du Code de la Consommation), la totalité des sommes versées, à l’exception des frais d’envoi et de retour.

En cas de commande spéciale effectuée pour le client, aucun retour ni remboursement ne sera accordé.

Tout retour devra être signalé au préalable par mail à : coucou@leschosesparticulieres.com

 

 

RETOUR ET REMBOURSEMENT

Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre colis, objet ou meuble, pour changer d’avis sur votre achat. Vous devez retourner les biens au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de votre rétractation. Les frais d’envoi et de retour restent à votre charge. Veuillez noue envoyer un message à coucou@leschosesparticulieres.com

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine, complet et intact, et en parfait état de revente. Si cette condition est respectée, le remboursement se fera dans les 30 jours.

C’est toujours ennuyeux donc, si besoin, n’hésitez pas à nous demander des informations supplémentaires avant tout achat (photos, mesures…).

 

 

ARTICLES DÉTERIORÉS

Nous faisons très attention à la qualité de l’emballage. Les matériaux fragiles tel que les lampe, le verre… sont en double emballage. Lors du transport, notamment à l’étranger, ils passent par de nombreux services, et certains articles peuvent arrivés endommagés malgré les précautions d’emballage prises. Le produit expédié n’est plus sous notre contrôle et notre responsabilité. Donc, à réception, devant le livreurs et avant de signer le bon de livraison, il vous faut vérifier l’état, et en cas d’anomalie et de dommage, vous devez signaler précisément le dommage observé de l’emballage et du contenu sur le bon de livraison/expédition. A cette seule condition, un recours peut être fait auprès du transporteur pour une demande de remboursement. Et dans ce cas, contactez-nous sous 3 jours.

 

 

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations nominatives recueillies sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes ainsi que l’établissement des factures.

Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le traitement des informations nominatives fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (C.N.I.L) sous le n° 870809.

Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

 

Afin d’améliorer notre service, le site “www.leschosesparticulieres.com” peut utiliser des cookies. Cela vous permet d’éviter de vous identifier à chacune de vos visites. Un cookie est un fichier informatique stocké sur votre disque dur, permettant de vous reconnaître, sans limite dans le temps. Vous avez la possibilité bien sûr de supprimer ces cookies en désactivant leur utilisation dans votre navigateur.